新湘乡客户端4月15日讯（通讯员：张翼翔）14日，湘潭市人大常委会副主任、湘乡市委书记赵新文来到市人民群众来访接待中心接访，面对面倾听群众心声，尽心尽力为群众排忧解难。市领导龚志光一同接访。

赵新文接待来访群众。

接访过程中，赵新文认真倾听，详细记录每一位来访群众的诉求，仔细了解信访事项的来龙去脉，追溯问题的症结点，逐一给予答复。对于征地拆迁未得到安置的信访事项，赵新文当场交办责任单位，要求限期依法办理到位；对于涉法涉诉的信访事项，积极引导群众按照相关程序向有权处理的机关反映问题。

赵新文指出，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作。要按照“三到位一处理”要求，坚持情理法并用，综合施策解决群众的合理诉求和实际困难。要积极推进阳光信访、责任信访、法治信访，努力实现信访秩序依法有序、信访问题有效解决、信访责任落实到位，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

作者：张翼翔

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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